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Corso monotematico
COMUNICAZIONE EFFICACE

Corsi di Comunicazione di Durga
Per tutti

Rilascia 28 ECP

OBIETTIVI
Le incomprensioni sono una costante in qualunque tipo di situazione e relazione, quotidiana e professionale. Il non riuscire a capirsi/spiegarsi genera una serie di inconvenienti più o meno importanti, sentimenti negativi quali frustrazione, delusione, rabbia… a volta addirittura danni concreti.
Questo corso insegna le tecniche della Comunicazione Efficace, analizzando le dinamiche psicologiche ed emotive che regolano la comunicazione fra le persone, proponendo esercizi e sviluppando ragionamenti ed esercizi prendendo spunto proprio dell’esperienza quotidiana.
Lo scopo è quello di insegnare come limitare il più possibile gli effetti negativi prodotti da una comunicazione di cattiva qualità, conquistando maggior consapevolezza comunicativa con l’intento di migliorare i rapporti interpersonali e di conseguenza la qualità della vita e dell’efficacia professionale.

PER CHI?
Parte dei Corsi di Comunicazione di Durga, questo corso è pensato per chi è impegnato professionalmente in Relazioni d’Aiuto (già professionisti o in formazione) ed in generale è pensato per chi vuole imparare a comunicare in modo efficace, ridurre gli errori comunicativi e raggiungere più facilmente i propri obiettivi personali e professionali.
Non ci sono prerequisiti.

PROGRAMMA DEL CORSO

1) Informazioni generali sulla comunicazione efficace
I principali presupposti della comunicazione efficace e le regole generali da seguire:

  • La comunicazione verbale, non verbale, paraverbale: l’impatto delle tre componenti
  • Creare contesto: la condizione senza la quale la comunicazione non è possibile
  • La definizione dell’obiettivo della comunicazione: quale messaggio voglio veicolare
  • L’individuazione del ricevente: la scelta del linguaggio e l’esplicitazione dell’ovvietà
  • Effetto distorsivo e dispersivo nella comunicazione: come minimizzarli
  • Il metodo espositivo di Cicerone: anticipare ciò che comunicherò, comunicare il messaggio completo, farne una sintesi.

2) Le situazioni in cui comunichiamo
I contesti in cui principalmente mettiamo in atto i meccanismi comunicativi:

  • Il dialogo: dialogare per il contesto, dialogare per le possibilità, dialogare per l’azione
  • Negoziazione a due o più persone: la mediazione e il con-vincere (vincere insieme)
  • La presentazione ‘frontale’ (un discorso, una lezione, un intervento in riunione, una comunicazione di informazioni via email …)

3) Strumenti linguistici per la comunicazione efficace
Il corso si focalizzerà in modalità teorica e pratica sugli strumenti di comunicazione efficace:

  • Ascolto attivo: quali elementi lo compongono
  • Esprimere e ricevere feedback: come gestire le opinioni nostre e altrui
  • Esprimere richieste ed offerte: l’esplicitazione dei ‘bisogni’
  • Le dichiarazioni: la dichiarazione d’impegno, la dichiarazione del NO, la dichiarazione di gratitudine
  • Il reclamo produttivo e la scusa produttiva: come rinegoziare un impegno non mantenuto
  • Il progetto di conversazione – la preparazione preventiva di una comunicazione: che cosa voglio dire e quali emozioni voglio esprimere

4) Applicazione della comunicazione efficace ai vari canali comunicativiPer ogni strumento di comunicazione, indagheremo come e che cosa sia utile ‘sfruttare’ a seconda dei canali di comunicazione scelti:

  • La comunicazione parlata in presenza: il dialogo, la riunione…
  • La comunicazione parlata non in presenza: la telefonata…
  • La comunicazione parlata con supporti visivi: la presentazione con slide,
  • La comunicazione scritta: e-mail, lettera…
  • I nuovi canali (cenni): il messaggio vocale, i video, la conversazione via chat audio e video (es: skype)….
Carla Malinverni

Carla Malinverni

Docente

Comunicazione Efficace

Carla Malinverni è Executive e Life Coach.

E’ Docente e Direttrice Didattica della Scuola di Coaching di Durga.
Ha conseguito il titolo di Executive Coach presso la scuola EEC, omologato da ICF come ‘Accredited Coaching Training Program’.
Ha al suo attivo un cospicuo monte ore di coaching erogate, sia per problematiche di natura lavorativa, sia personale.
Ha condotto formazione in Comunicazione Efficace presso il Politecnico di Milano, è stata docente per un progetto di reinserimento nella Casa Circondariale di Torino ed è inoltre Team Coach di piccoli gruppi di lavoro.

E’ Coach Professionista A.Co.I.
www.carlamalinverni-coach.com

PREZZO DEL CORSO

 

Quota di partecipazione al corso monotematico
Euro 210,00

ATTESTATI E CREDITI
Il Modulo monotematico rilascia 28 ECP.
Sono rilasciati al superamento del test finale, con almeno l’80% delle risposte corrette.
Questo corso rilascia Attestato di Partecipazione Durga.

RICHIESTA ECP
Gli ECP vanno richiesti all’iscrizione con il versamento di Euro 5,00.

VEDI TUTTI GLI ECP

ATTENZIONE!
Le indicazioni relative agli ECP possono variare: ti invitiamo a prendere contatto preventivamente con la Segreteria per la verifica dei programmi e dei dettagli.

Durga ha scelto di accreditarsi SIAF, il circuito per l’accreditamento di
Counselors e Operatori Olistici più importante e qualificante in Italia.

AMMISSIONE
E’ necessaria l’adesione all’Associazione Culturale Oasi, gratuita ma obbligatoria da fare online QUI

PREREQUISITI
Non sono richiesti prerequisiti.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE ESENTE IVA / FATTURA CON IVA
La quota di partecipazione va intesa come contributo associativo a fronte di Ricevuta esente IVA; chi avesse necessità di Fattura, può averla, considerando che alla quota andrà aggiunta l’IVA del 22%.

LEZIONI PERSE
La presenza a tutto il corso è condizione importante e necessaria per la corretta fruizione del contenuto. In caso di assenza il partecipante ha diritto in via di cortesia a riaccedere gratuitamente alla/e lezione persa/e in occasione di un edizione successiva del corso. Nel caso in cui non vengano più erogate edizioni successive del corso, o ne vengano cambiati parzialmente i contenuti, il partecipante non ha nulla da pretendere dall’Associazione Oasi. Se il corsista avesse intenzione di accedere al percorso completo della Scuola di Psicogenealogia Junghiana e Costellazioni Psicologiche (per la quale il presente Modulo viene riconosciuto), o avvalersi del rilascio degli ECP, deve tenere presente presente che la Scuola prevede un massimo di assenza pari a circa il 5%, per cui assenze superiori devono essere recuperate secondo modalità da concordare col docente.

ISCRIZIONI
Per iscriversi al corso è necessario saldare l’intera quota dovuta.
Il pagamento della quota di partecipazione va effettuato all’iscrizione, tassativamente entro le date indicate, a mezzo:

  • bonifico bancario sul conto corrente presso Unicredit intestato all’Associazione Culturale OASI IBAN IT 46 Y 02008 30414 000003027343 (ATTENZIONE: bonifici con beneficiario Durga o Topos o altro saranno respinti dalla banca),

  • di persona a TOPOS in Via Pinelli 23, Torino, dal lunedì al venerdì dalle 17,00 alle 19,00, oppure in altri momenti su appuntamento al 335/7513020, tramite pagamento:

✓ in contanti,
✓ POS (solo Bancomat, no carte di credito),
✓ assegno bancario.

Le iscrizioni si chiudono all’eventuale raggiungimento del numero limite di partecipanti. Il posto sarà tenuto occupato solo in presenza del saldo.

ABBIGLIAMENTO
Non è richiesto un abbigliamento particolare.

INFORMAZIONI PRATICHE/CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE
L’attività di formazione di Durga è erogata dall’Associazione Culturale Oasi che organizza attività didattiche rivolte agli associati: frequentare la Formazione Professionale di DURGA prevede necessariamente l’adesione all’Associazione Culturale Oasi. L’iscrizione e il tesseramento sono gratuiti.
La tessera di adesione è gratuita, senza scadenza ed include una copertura assicurativa per danni di Responsabilità Civile causati ai soci da negligenze della struttura o del personale (ma non per infortuni generici).
Il corso sarà avviato solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Numero minimo di iscritti per l’avvio del corso: 7. Numero massimo di partecipanti: 10.
N.B. La quota di partecipazione versata non potrà essere restituita nemmeno parzialmente e per nessun motivo.
Solo in caso di gravi e documentati motivi di salute che obblighino l’iscritto all’interruzione del corso, sarà possibile riaccedere al corso successivamente, senza oneri e nella misura di quanto non usufruito.
In caso di eventuale non attivazione del corso, la quota versata sarà restituita per intero.
Con l’iscrizione al corso e l’adesione all’Associazione Culturale Oasi, si accettano implicitamente tutte le regole qui elencate.